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立足社区 资源共享 方便百姓

发布时间:2014-08-22

 “叫好不叫座”,今年的两会上有人对社区医院提出了这样的质疑,百姓抱怨社区医院医生资质低、设备差、收费高。新一轮医疗改革方案即将出炉,如何打造“叫好又叫座”的社区医院成为了焦点。在菊园新区,新区社区卫生服务中心就是这样一个让百姓“叫好又叫座”的社区医院。站点建设、团队服务、双向转诊、健康科普教育……近年来,卫生服务中心充分运用辖区资源,从百姓利益出发,不断探索服务新方法,取得了良好的效果。病患们常说:“在这里看病我们放心,医生护士服务都很到位,收费也合理。”
开设医疗服务站 打造15分钟就医圈
为切实解决老百姓“看病贵、看病难”问题,自2006年至今,菊园新区社区卫生服务中心在新区政府、村委的大力支持和协作下,打造15分钟就医圈,先后组建了青冈、竹筱、六里、永胜四个社区卫生服务站,配备了全科医师和乡村医生,开展一般常见病、多发病和治疗诊断明确的慢性病预防、保健等公共卫生服务。医疗服务站建设给菊园边缘地区的老百姓提供就医方便,使老百姓在家门口就能得到医疗服务。
为老百姓做实事 使老百姓得实惠
开展“健康进农家”实事工程活动。自2005年至今,在新区政府的支持下,卫生中心克服困难,组建医疗体检队伍进村、进社区为辖区内60岁以上老年居民开展免费的健康体检活动。活动基本上覆盖了辖区内60岁以上的老年人,共体检3186人。活动迎来了老百姓的一片赞誉,赢得了良好的社会效益。
实施门诊诊查费减免工作。根据上海市下发《本市市民社区就诊和定向转诊普通门(急)诊诊查费减免试行办法实施细则》要求,自200721日起,社区卫生服务中心认真贯彻落实,成立领导小组, 分工明确,各司其职。2008年底有50077人次享受减免,减免金额35.05万元,给老百姓带来实实在在的实惠。
实施药品零差率工作。2008324日起全面实施基本药品“零差价”,卫生中心成立了药品零差率工作领导小组,明确职责,责任到人。利用新城菊园报、电子显示屏为辖区内居民宣传,门诊大厅设立咨询点及时为就医患者解释相关政策。截止2008年底,我中心(包括站点)药品零差率优惠8975人次,实际优惠金额26599.05 元。
治病在医院 养病在社区
200712月,卫生中心联合区中心医院推出“小病在社区,大病进医院,康复回社区”的双向转诊制度。鉴于以往“转上容易转下难”的情况,卫生中心派出全科医生在入住区中心医院的辖区患者出院前与其床位医生进行治疗方案交接,出院后派出全科团队免费上门,根据病情开展延续性服务,包括慢性病管理随访、上门服务和建立家庭病床服务等。目前,卫生中心已接收了387位转诊病人,上门服务256人次,建立家庭病床25张,既让两级医院的资源得到了充分利用,也为患者提供了便利,节省了费用。
服务做到家 健康送上门
现年78岁的泰宸雅苑居民高长春因脑梗塞在中心医院住院住院治疗,出院后仍瘫卧于床,后续治疗服务成了家属的一块心病。卫生中心主动上门,为患者做针灸、理疗和功能锻炼。“真是多亏了社区医生啊!”现在,高老伯已能下床行走,生活基本能自理。卫生中心现有4个全科服务团队,每个团队负责一个村和一个居委的户籍制保健工作,还与辖区内的困难家庭、离休干部结成帮扶对子,定期上门免费医疗服务,把实实在在的健康关怀送到了百姓家门口。
普及科普知识 倡导健康理念
2010年上海世博会进入倒计时,健康的生活方式正受到越来越多市民的认同。卫生中心依托设在六里村的区内首个市民健康科普园,面向大众普及健康科普知识,提高市民健康素质。
卫生中心成立了一支由青年团员组成的讲解队,在经过专业培训后为市民服务。讲解员们借助园内的各个实物展示和多媒体设备,以一个个生活小故事引出正确的生活方式,寓知识于通俗、趣味之中,受到参观者的一致好评。自开园以来,共接待参观群众1000余人次,发放宣传资料千余册。

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